¿Son caros los informes?

El mundo empresarial está lleno de frases como 'renovarse o morir', 'apuntarse al carro de la innovación o ser superado por otros', 'estancarse es condenarse', etc. Parece claro pues, que la forma de crecer, de diversificar producto, de ampliar negocio, pasa necesariamente por una transformación, por un cambio. Este cambio puede venir por lo que se llama genéricamente 'innovación'. Innovar cuesta dinero: esfuerzo de inversión en nuevas máquinas, en formación, en proyectos de investigación. Inversiones que tienen que pasar por un presupuesto, una aceptación y finalmente una implantación. Hay un denominador en estas inversiones: excepto la formación del personal, todo son 'tangibles', cosas físicas que se pueden reemplazar por otras que, 'visiblemente', son mejores. Sin embargo, sucede algo extraordinario. Imaginemos que una empresa quiere invertir en una biblioteca, en una suscripción a diversos boletines o revistas, o que quiere comprar un informe. En este momento empiezan a surgir reticencias...

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